Tematem projektu była adaptacja kamienicy w centrum Łodzi na Centrum Obsługi Mieszkańca. Podstawowy problem projektowy dotyczył zaaranżowania drobnowymiarowych powierzchni dla funkcji związanej tradycyjnie z jednoprzestrzennym wnętrzem. Zlokalizowanie Centrum w nietypowym obiekcie zachęca do poszukiwań nieszablonowych rozwiązań na wielu płaszczyznach. Poczyniono szereg założeń, których spełnienie zostało uznane za kluczowe dla projektu. Założenia dotyczą sfery funkcjonalno-przestrzennej, ale również psychologicznej i wizualnej.
Wszystkie zmierzają do zapewnienia użytkownikowi i obsłudze maksymalnego komfortu w korzystaniu z budynku. Podstawowy układ funkcjonalny zakłada zaprojektowanie kondygnacji parteru i pierwszego piętra jako dostępnych dla klientów i mieszczących podstawową funkcję bezpośredniej obsługi mieszkańców. Kondygnacja poddasza ze względu na mniejszą dostępność przewidziana została jako biurowo- administracyjna. W piwnicy zlokalizowano bufet z zapleczem jako funkcję uzupełniająca dla Centrum Obsługi Mieszkańca, oraz zasadnicze zaplecze techniczno-magazynowe budynku.